悦+服务/服务收费标准

服务收费标准

热水器保修期外对用户实行收取工时费和配件费服务,由服务网点根据奥特朗提供的收费标准向用户收取,收费标准如下:

1、机器维修收费标准:

地区直辖市(元)省会城市(元)地级市(元)
保修期外工时费收取标准 电热水器燃气热水器 多模/即热式电热水器、燃气热水器维修605040
多模电水器(更换内胆)908070
小厨宝维修454035
多模/即热式电热水器、燃气热水器清洗保养605040
水龙头上门454035
送修303030
移机(只拆装,不包括运输)同地706060
异地11010080
空气能热水器(家用系列)同地200180160
异地230220210
电路、水路维修1009080
制冷系统维修、更换主机及水箱230220210
空气能热水器(清洗保养)1009080

2、拉线、打孔收费标准:

项目名称规格单价(元)
拉线(1米内免费)客户提供材料7元/米
割玻璃开孔单层普通玻璃30元/个
普通砖墙或水泥墙开孔4分管孔径
小于50mm50元/个
大于50mm小于80mm100元/个

3、收费标准说明:

(1)、远程服务费:对于超出网点市区范围【离购买点或服务网点15公里(此距离为参考标准)具体里程范围根据当地行政区域划分为依据】以外的服务,售后服务网点可以与用户协商,向用户收取远程服务费(远程服务费按次收取、无其它任何补贴,最高单程不能超出2元/公里),如在收取远程费上门维修的情况下,第一次未安装完成或未把机器故障排除而导致多次上门服务所产生的相关费用,由服务网点自行承担。

(2)、空气能热水器(家用系列)二楼(含)以上楼层在墙外施工(在阳台施工不另行收费)与用户协商同意后可收取高空作业费。

(3)、空气能热水器(家用系列)若维修环境特殊,必须拆除防盗网或使用吊车设备,非我司服务项目,此项目所涉及费用由用户支付。

(4)、配件运费:配件单价<250元的配件或内胆类配件,若需临时采购的,服务商可根据实际情况,向用户收取适当运费。

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